В современном мире, где V-Pravda.Ru сообщают о строжайших мерах, банки получили расширенные полномочия для приостановки подозрительных операций. С 1 марта 2027 года они начнут блокировать переводы, если на смартфоне клиента будет обнаружено вредоносное программное обеспечение. Это нововведение, по словам экспертов, связано с растущим числом жалоб от пользователей на неожиданные блокировки их счетов.
Согласно данным «Парламентской газеты», около 90% россиян используют банковские карты для расчетов. Однако с увеличением популярности этих инструментов наблюдается и рост недовольства: за первые недели 2026 года количество временных ограничений для физических лиц возросло до двух-трех миллионов. Основная причина этого — расширение перечня подозрительных операций в соответствии с 161-ФЗ.
К новым триггерам для блокировки операций относятся такие действия, как смена номера телефона в личном кабинете на «Госуслугах» или в онлайн-банке менее чем за 48 часов до осуществления перевода, а также переводы через Систему быстрых платежей (СБП) на сумму более 200 тысяч рублей получателю, которому не отправлялись деньги в последние полгода. Эти меры призваны защитить клиентов от мошенничества и обеспечить безопасность их средств.
Согласно словам председателя Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова, с введением второго пакета антифрод-мер, банки получат не только право, но и обязанность приостанавливать финансовые операции, если их системы фиксируют, что устройство клиента заражено вредоносным ПО. Аксаков пояснил, что пользователи часто сами становятся жертвами вирусов, не подозревая об этом. Например, злоумышленники могут позвонить под предлогом проверки домофона и убедить человека перейти по опасной ссылке или установить вредоносное приложение.
«Теперь банки будут выявлять эти вирусы в момент, когда клиент пытается провести операцию, и просто блокируют ее», — добавил депутат. Владельцам смартфонов теперь необходимо тщательнее следить за своей цифровой гигиеной. До 1 сентября 2027 года, если устройство клиента будет распознано как зараженное, ему нужно будет очистить его от вирусов и пройти проверку для дальнейшего использования мобильного банка. «В противном случае воспользоваться мобильным банком не получится», — предостерег Аксаков, добавив, что кредитные организации заранее уведомят таких клиентов о необходимости очистки устройства.
В большинстве случаев банки блокируют карты для защиты средств клиентов от мошенников. Но бывают и более простые причины. «Например, срок действия карты истек, и банк вполне обоснованно ограничивает использование пластика», — отметил Аксаков. Хорошая новость заключается в том, что даже если карта заблокирована, доступ к счетам остается: клиенты могут перевести деньги на другой счет или снять наличные в отделении банка.
Однако иногда банки действуют более активно. Если операции клиента выглядят подозрительно — например, он отправил слишком крупную сумму, несколько раз перевел одному и тому же получателю максимальную сумму или часто снимает наличные — система может сработать автоматически. Другой частой причиной блокировки является неверно введенный ПИН-код. Если клиент ошибается несколько раз, это может сигнализировать о том, что карта попала не в те руки. Обычно в таких случаях карта блокируется на сутки, что дает владельцу время для подтверждения утери или восстановления ПИН-кода.
Анатолий Аксаков советует не паниковать в таких ситуациях, а спокойно разобраться. «Обратитесь в банк и выясните все нюансы. В первую очередь нужно узнать, какая именно транзакция вызвала сомнения. По закону банк обязан объяснить причину», — подчеркнул депутат. Если перевод был заблокирован как подозрительный, достаточно предоставить доказательства своей благонадежности, и сотрудники банка сразу снимут блокировку и завершат операцию.