Каждый год 15 марта мир отмечает Всемирный день прав потребителей. В этом году событие проходит под лозунгом: «Безопасные товары, уверенные потребители». Этот девиз нацелен на привлечение внимания к важнейшим проблемам, с которыми сталкивается современный рынок товаров и услуг. Потребители должны понимать, что они имеют право на качественные и безопасные товары, а также на надёжную защиту своих законных интересов. Об этом сообщает V-Pravda.Ru.
По словам Александра Аносяна, главного санитарного врача Волгодонска, в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей, Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области организует «горячие линии», лекции, семинары и уроки. Эти мероприятия направлены на повышение потребительской грамотности и предоставление консультаций населению.
В 2022 году в Территориальный отдел поступило 445 письменных обращений от жителей. Значительная часть этих жалоб касалась нарушений прав потребителей в сфере розничной торговли, включая продукты питания, а также вопросов, связанных с продажей товаров через дистанционные каналы. 31% обращений затрагивали нарушения прав при выполнении работ и оказании услуг.
Александр Аносян также напомнил, что с 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Данный закон усилит ответственность маркетплейсов и интернет-магазинов за безопасность реализуемых товаров. Система цифровой маркировки «Честный Знак» уже сейчас позволяет каждому товару получить уникальный код, который содержит информацию о сроке годности, составе, производителе, стране происхождения, а также сертификатах и декларациях, подтверждающих соответствие стандартам и регламентам.
— Важно, чтобы потребители, как участники рынка, проявляли активность в случае обнаружения или приобретения небезопасной продукции, — подчеркнул Александр Сергеевич. — Не бойтесь отстаивать свои права: смело предъявляйте претензии, обращайтесь в контролирующие органы или суды. Права потребителей защищены законом, который работает уже десятилетия.